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TURISMO · ESTUDO E TRABALHO

Marketing e hospitalidade: estudo e repertório

Conheça livros de marketing e hospitalidade com apresentações originais, conexões geográficas e um caderno pessoal de leitura.

A seleção reúne formação, gestão e planejamento, além de guias e relatos para ampliar o repertório cultural. As obras complementares não são manuais profissionais. Para escolher passeios e férias, conheça a coleção de 100 guias de destinos e seu mapa interativo.

10 livros

24Marketing e hospitalidade

Marketing in Travel and Tourism

Victor Middleton, Alan Fyall, Mike Morgan e Ashok Ranchhod

Os autores abordam marketing no contexto das viagens e do turismo. A obra permite relacionar decisões de comunicação e distribuição a características dos serviços, observando que o visitante escolhe antes de experimentar grande parte daquilo que compra.

Conexão temática

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28Marketing e hospitalidade

Hospitalidade

Luiz Octávio de Lima Camargo

Camargo oferece um caminho para pensar hospitalidade além de uma prestação comercial. A leitura pode abrir perguntas sobre acolhimento, relações e contextos em que receber alguém assume sentidos diferentes.

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30Marketing e hospitalidade

Comunicação de destinos turísticos

Rosana Bignami, Karina Toledo Solha e Jéssica Sakaguchi

O material integra os Cadernos aplicados de turismo e aproxima comunicação e destinos. A leitura pode interessar a quem deseja pensar como um lugar conversa com seus públicos e como a construção de mensagens envolve mais do que divulgação.

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